Spam-Report und E-Mail-Quarantäne

Allgemeines

Diese Anleitung beschreibt wie auf die E-Mail-Quarantäne zugegriffen werden kann und E-Mails wiederhergestellt werden können.

 

Bitte bearbeiten Sie ihre E-Mail aufmerksam

• Erwarten Sie eine E-Mail
• Persöhnliche Ansprache
• Handelt es sich um einen vertrauenswürdigen Absender - Abweichungen, Sonderzeichen, Etc
  
• Rechtschreibung und Grammatik
• Inhalt
  

Spam-Report

• Sie erhalten in einem fest hinterlegtem Interval(meist Täglich um 12:00 Uhr) einen Spam-Report.
  Dieser teilt Ihnen mit wie viele E-Mails das System bearbeitet hat und wie diese Bewertet/Bearbeitet wurden.
  
  • Zugestellt: Die E-Mail wurde ohne umwege zugestellt.
  • Gefiltert: Der betroffene Inhalt wurde entfernt anschließend wurde die E-Mail zugestellt.
    
  • Verworfen: Die E-Mail angenommen und anschließend gelöscht.
  • Zurückgewiesen: Die E-Mail wurde vom System abgelehnt.
  • Qurantäne: Die E-Mail wurde in Qurantäne genommen.

E-Mail aus der Quarantäne wiederherstellen

• Öffnen Sie Spamfilter verküpfung auf dem Desktop oder klicken Sie alternativ auf den Link in der vom Spam-Report.

 

Weitere Informationen

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